Bezahlen einer wiederkehrenden Rechnung
Wenn das Unternehmen regelmäßig dieselben Dienstleistungen für Sie erbringt (z. B. Lohnabrechnung oder Buchhaltung), kann es wiederkehrende Rechnungen verwenden, um die Rechnungsstellung zu automatisieren. Sie können Ihnen ein "Abonnement" anbieten - in dem Sinne, dass das Geld in regelmäßigen Abständen automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht wird.
Im Gegensatz zu den einmaligen Rechnungen, die Sie jeden Monat bezahlen, werden die wiederkehrenden Rechnungen automatisch nach der ersten Zahlungsgenehmigung bezahlt, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.
Hier abgedeckt:
- Wie man wiederkehrende Rechnungen signiert
- Wo Sie Ihre wiederkehrenden Rechnungen finden
- Was passiert, wenn eine automatische Zahlung fehlschlägt?
- So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode für eine wiederkehrende Rechnung
Wie man wiederkehrende Rechnungen signiert
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine wiederkehrende Rechnung zu prüfen und zu unterschreiben:
1. Klicken Sie auf die Benachrichtigung für eine neue wiederkehrende Rechnung auf Ihrer Homepage oder auf der Seite für die Rechnungsstellung.
2. Überprüfen Sie die Zusammenfassung und die Details der wiederkehrenden Rechnung und klicken Sie dann auf Weiter.
3. Wählen Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode aus oder fügen Sie eine neue hinzu, indem Sie Ihre Bankkonto- oder Kartendaten eingeben, und klicken Sie dann auf Speichern. Siehe die ausführlichen Anweisungen zu den verschiedenen Zahlungsarten.
4. Überprüfen Sie die Zusammenfassung, unterschreiben Sie die wiederkehrende Rechnung, markieren Sie das Zustimmungsfeld und klicken Sie auf Wiederkehrende Rechnung akzeptieren.
Ihre Karte/Ihr Konto wird automatisch nach dem in der wiederkehrenden Rechnung angegebenen Zeitplan belastet.
Wo Sie Ihre wiederkehrenden Rechnungen finden
Sobald Sie eine wiederkehrende Rechnung haben, die akzeptiert und unterschrieben werden muss, sehen Sie eine Benachrichtigung zum Überprüfen und Unterschreiben auf Ihren Bildschirmen Home und Billing.
Wenn Sie über die linke Menüleiste zur Unterregisterkarte Wiederkehrende Rechnungen auf der Seite Rechnungsstellung gehen, finden Sie alle Ihre wiederkehrenden Rechnungen.
Sie werden auch diese Informationen sehen:
- NAME: Dies ist der Name der wiederkehrenden Rechnung.
- STATUS: Die status Tags helfen Ihnen bei der Verwaltung und Organisation Ihrer wiederkehrenden Rechnungen. Die status kann einer der folgenden sein:
- Aktiv: Keine Aktion erforderlich. Ihr Abonnement ist aktiv, die Rechnungen werden Ihnen gemäß dem vereinbarten Zeitplan zugesandt.
- Anhängig: Ihr Handeln ist erforderlich. Die wiederkehrende Rechnung ist nicht signiert; Sie müssen sie überprüfen und akzeptieren.
- Überfällig: Ihr Handeln ist erforderlich. Eine oder mehrere Rechnungen sind nicht rechtzeitig bezahlt worden. Um fortzufahren, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten an update senden.
- NÄCHSTE ZAHLUNG: Dies ist das Datum oder die Uhrzeit, zu der die nächste Rechnung gemäß dem vereinbarten Zeitplan ausgestellt wird.
- ABLAUFEN: Dies ist das Datum der letzten planmäßigen Rechnung gemäß dem vereinbarten Zeitplan.
Wenn Sie Ihre Liste der wiederkehrenden Rechnungen sortieren möchten, um bestimmte Rechnungen zu finden, klicken Sie auf die Auf-Ab-Pfeile neben der Spaltenüberschrift NAME, NÄCHSTE ZAHLUNG oder ABLAUFEN .
Wiederkehrende Rechnungen, die Ihr Handeln erfordern
Bei einigen wiederkehrenden Rechnungen müssen Sie eingreifen, bei anderen nicht. Sie können immer herausfinden, ob es irgendwelche Probleme gibt, indem Sie die Spalte rechts neben der Spalte EXPIRES betrachten.
Wenn die wiederkehrende Rechnung beispielsweise Ihr Eingreifen erfordert (z. B. bei einer nicht akzeptierten wiederkehrenden Rechnung oder wenn Ihre Bank eine 3D-Secure-Prüfung verlangt, damit die Zahlung durchgeführt werden kann), wird das Aufmerksamkeitssymbol mit einer Beschreibung angezeigt.
- Akzeptieren und unterschreiben - es wird erwartet, dass Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und die Rechnung unterschreiben
- Update Zahlungsangaben - die eingegebenen Zahlungsangaben sind nicht gültig. Aus diesem Grund konnten die nach dem vereinbarten Zeitplan versendeten Rechnungen nicht bezahlt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und Ihre Angaben unter update .
Wenn keine Aktion erforderlich ist, wird das Symbol nicht angezeigt.
Lesen Sie mehr über die Verwaltung überfälliger Rechnungen.
Was passiert, wenn eine automatische Zahlung fehlschlägt?
Wenn es Probleme bei der Zahlungsabwicklung gibt, z. B. ein unzureichendes Guthaben auf Ihrem Bankkonto oder andere Verarbeitungsfehler, die die Zahlung verhindern, wird das System automatisch versuchen, die Zahlung bis zu vier weitere Male zu wiederholen:
- 4 Stunden nach der ersten erfolglosen Zahlung
- 24 Stunden nach dem letzten Versuch
- 48 Stunden nach dem letzten Versuch
- 72 Stunden nach dem letzten Versuch
Wenn alle vier Versuche erfolglos bleiben, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten an update senden. Sobald Sie dies getan haben, werden zukünftige Zahlungen automatisch abgebucht.
So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode für eine wiederkehrende Rechnung
Manchmal möchten Sie vielleicht die Zahlungsmethode für Ihre wiederkehrenden Rechnungen ändern. Zum Beispiel können Sie eine neue Karte hinzufügen oder eine andere, bereits hinzugefügte Karte auswählen.
Um die Zahlungsmethode zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
1. Navigieren Sie zur Unterregisterkarte Wiederkehrende Rechnungen auf der Seite Abrechnung.
2. Klicken Sie auf den Namen der wiederkehrenden Rechnung, um das Zahlungsfenster zu öffnen.
3. Klicken Sie im Abschnitt Zahlungsmethode auf Bearbeiten.
4. Jetzt können Sie eine der zuvor hinzugefügten Karten auswählen oder eine neue Karte hinzufügen.
Der Vorgang des Hinzufügens einer neuen Karte ist oben beschrieben.